مجلة جامعة الزيتونة الدولية للنشر العلمي مجلة علمية، محكمة، شهرية، مفتوحة الوصول
ملخص:
يهدف هذا البحث إلى تقييم مدى استعداد البلديات الليبية للتحول الرقمي، وتحليل أثره المتوقع على الأداء المؤسسي لتحقيق ذلك، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، من خلال توزيع استبانة إلكترونية على عينة مكونة من 350 موظفًا من مختلف البلديات الليبية، شاركوا في برامج تدريبية نظمها مركز تطوير البلديات ودعم اللامركزية بهدف رفع كفاءتهم وتعزيز قدراتهم المؤسسية. وقد تم جمع البيانات خلال الفترة من أبريل إلى سبتمبر 2025، واستجاب للاستبانة 235 موظفًا، وتم تحليل النتائج باستخدام برنامج SPSS.
أظهرت نتائج الدراسة وجود خلل في التوازن النوعي داخل البلديات، وضعف في برامج التدريب والتأهيل، رغم امتلاك غالبية الموظفين خبرة عملية. كما كشفت النتائج أن تقبل الموظفين للتحول الرقمي يُعد العامل الأكثر تأثيرًا في تحسين الأداء المؤسسي، بينما كان تأثير البنية التحتية والهيكل التنظيمي محدودًا.
بناءً على هذه النتائج، أوصت الدراسة بضرورة إعداد خطة تدريبية شاملة تشمل جميع الإدارات، وتعزيز مشاركة مختلف المستويات الوظيفية، إلى جانب دعم توظيف المرأة واستقطاب الشباب. كما شددت التوصيات على أهمية الاستثمار في البنية التقنية والأمن السيبراني، وتطوير السياسات التنظيمية لضمان وضوح الرؤية وتوحيد الممارسات في سياق التحول الرقمي، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات العامة وتحقيق التنمية المستدامة على المستوى المحلي.
الكلمات المفتاحية: التحول الرقمي، الأداء المؤسسي، ليبيا.
Abstract
This study aims to assess the readiness of Libyan municipalities for digital transformation and to analyze its anticipated impact on institutional performance. To achieve this, a descriptive-analytical methodology was adopted. An electronic questionnaire was distributed to a sample of 350 employees from various municipalities across Libya, all of whom had participated in training programs organized by the Municipal Development and Decentralization Support Center to enhance their competencies and institutional capacities. Data collection took place between April and
September 2025, and 235 responses were received. The data were analyzed using SPSS to extract and interpret the findings.
The results revealed a gender imbalance within municipal structures and a weakness in training and capacity-building programs, despite the practical experience held by most employees. The findings also indicated that employee acceptance of digital transformation is the most influential factor in improving institutional performance, while the impact of infrastructure and organizational structure was relatively limited.
Based on these insights, the study recommends the development of a comprehensive training plan covering all departments, the promotion of participation across various job levels, and the encouragement of female employment and youth recruitment. Furthermore, the recommendations emphasize the importance of investing in technical infrastructure and cybersecurity, as well as strengthening organizational policies to ensure clarity of vision and the standardization of practices within the digital transformation framework, thereby contributing to improved service quality and sustainable local development.
Keywords: Digital Transformation, Institutional Performance , Libya
اعداد :
| أ. زكريا حسن علي الجطلاويZakaria H.El.GetlawIi إدارة أعمال، كلية السياحة والضيافة- طرابلس، ليبيا | د. عبد الرؤوف بوشنيف عمر Abdelrwaf boshnif Omar إدارة أعمال ، جامعة بنغازي الأهلية – بنغازي، ليبيا |
