مجلة جامعة الزيتونة الدولية للنشر العلمي مجلة علمية، محكمة، شهرية، مفتوحة الوصول
الملخص :
يمثل الذكاء الاصطناعي تحولاً نموذجياً في بيئات العمل الحديثة، لا سيما في مؤسسات التعليم العالي التي تواجه تحديات متزايدة تتطلب كفاءة قرارية عالية. كما هدفت الدراسة إلى تحليل الأثر المتكامل لتطبيقات الذكاء الاصطناعي بأبعادها الأربعة (قدرة النظام، سلوك المستخدم، التدريب والتطوير، توفر الخبراء) على تنمية مهارات اتخاذ القرار الإداري. وقد اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام استبانة شملت 36 فقرة، طُبقت على عينة قوامها 50 فرداً من القيادات الأكاديمية والإدارية في جامعات جرابلس. كشفت النتائج عن وجود أثر ذي دلالة إحصائية (α ≤ 0.05) لأبعاد قدرة النظام، سلوك المستخدم، والتدريب والتطوير، بينما لم يظهر بعد توفر الخبراء أثراً ذا دلالة إحصائية. وعليه تؤكد الدراسة على ضرورة تبني نموذج متكامل يجمع بين التطوير التقني والتأهيل البشري لتحقيق الاستفادة القصوى من إمكانات الذكاء الاصطناعي.
الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي، اتخاذ القرار الإداري، التعليم العالي، التحول الرقمي، تحليل البيانات.
Abstract :
Artificial intelligence represents a paradigm shift in modern work environments, particularly in higher education institutions, which face increasing challenges that require high decision-making efficiency. The study also aimed to analyze the integrated impact of AI applications across its four dimensions (system capability, user behavior, training and development, and availability of experts) on the development of managerial decision-making skills. The study adopted a descriptive-analytical approach, using a questionnaire comprising 36 items, administered to a sample of 50 academic and administrative leaders at Jarabulus universities. The results revealed a statistically significant effect (α ≤ 0.05) for the dimensions of system capability, user behavior, and training and development, while the availability of experts has not yet demonstrated a statistically significant effect. Therefore, the study emphasizes the need to adopt an integrated model that combines technical development and human qualification to maximize the potential of AI.
Keywords: Artificial Intelligence, Decision-Making, Higher Education, Digital Transformation, Data Analysis.
اعداد :
ندىٰ أبو بكر مشوِّحNada Abou Baker Mushaweh باحثة دراسات عليا ( ماجستير )، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة الزهراء _ جرابلس_ سورية | د. علي الحسين العيدDr. Ali Alhousain ALEID كلية الاقتصاد والإدارة، قسم إدارة الأعمال، جامعة باشاك شهير |
|---|
