مجلة جامعة الزيتونة الدولية للنشر العلمي مجلة علمية، محكمة، شهرية، مفتوحة الوصول
المستخلص:
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل الأثر الذي يحدثه تطبيق مبادئ الحوكمة في تعزيز مستوى الثقة التنظيمية بين العاملين في مؤسسات الحكومة السورية الجديدة. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم استبانة شاملة لجمع البيانات من عينة ممثلة من العاملين في عدد من الوزارات والمؤسسات الحكومية المركزية والمحلية. واستخدمت الدراسة نماذج معادلة الهيكل (SEM) لاختبار الفرضيات وتحليل العلاقات بين متغيرات الحوكمة (الشفافية، المساءلة، المشاركة، العدالة، سيادة القانون) ومتغيرات الثقة التنظيمية (الثقة في القيادة، الثقة بين الزملاء، الثقة في المنظمة).
أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين تطبيق مبادئ الحوكمة وارتفاع مستوى الثقة التنظيمية. وكان لمبدأي الشفافية والعدالة التأثير الأكبر على تعزيز الثقة في القيادة والمنظمة ككل. في حين أظهر مبدأ المشاركة تأثيراً واضحاً على الثقة بين الزملاء. أوصت الدراسة بضرورة تعزيز الإطار التشريعي والمؤسسي الداعم للحوكمة، وبناء قدرات العاملين في مفاهيم الحوكمة الرشيدة، وإنشاء قنوات اتصال فعالة وشفافة، وإصلاح هياكل الحوافز لتعزيز الثقة التنظيمية كمقدمة أساسية لنجاح عملية إعادة الإعمار والتنمية.
الكلمات المفتاحية: الحوكمة، الحوكمة الرشيدة، الثقة التنظيمية، الحكومة السورية الجديدة، الشفافية، المساءلة، إعادة الإعمار.
Abstract
This study aimed to analyze the impact of applying governance principles on enhancing the level of organizational trust among employees in the institutions of the new Syrian government. The study adopted an analytical descriptive methodology and designed a comprehensive questionnaire to collect data from a representative sample of employees in a number of central and local ministries and government institutions. The study used Structural Equation Modeling (SEM) to test the hypotheses and analyze the relationships between governance variables (transparency, accountability, participation, fairness, rule of law) and organizational trust variables (trust in leadership, trust among colleagues, trust in the organization).
The results revealed a statistically significant positive relationship between the application of governance principles and an increased level of organizational trust. The principles of transparency and fairness had the greatest impact on enhancing trust in leadership and the organization as a whole. Meanwhile, the principle of participation showed a clear effect on trust among colleagues. The study recommended the necessity of enhancing the legislative and institutional framework supporting governance, building the capacities of employees in the concepts of good governance, creating effective and transparent communication channels, and reforming incentive structures to promote organizational trust as an essential prerequisite for the success of the reconstruction and development process.Keywords:Governance, Good Governance, Organizational Trust, New Syrian Government, Transparency, Accountability, Reconstruction.
اعداد :
سالم مصطفى أمين
Salem Mustafa Amin
قسم إدارة الأعمال – كلية الاقتصاد – جامعة شام – سوريا
