مجلة جامعة الزيتونة الدولية للنشر العلمي مجلة علمية، محكمة، شهرية، مفتوحة الوصول
Abstract
This study investigates the pivotal role of Artificial Intelligence (AI) in fostering institutional excellence within the higher education sector of the Kingdom of Saudi Arabia (KSA). Amidst the rapid advancements of the Fourth Industrial Revolution, Saudi universities face increasing pressure to enhance their global competitiveness and achieve higher rankings. The research addresses a critical gap: the perceived insufficient impact of current AI tool utilization on institutional excellence in KSA’s higher education.
Employing a descriptive-analytical approach, complemented by historical insights and a case study methodology, this study explored the relationship between various AI dimensions—Expert Systems, Knowledge Representation and Reasoning, Machine Learning, Intelligent Agents, and Genetic Algorithms—and institutional excellence. The findings reveal a significant positive correlation between the adoption of AI techniques and the advancement of institutional excellence strategies in Saudi universities. The study underscores the urgent need to cultivate an AI-driven culture and implement robust training programs on AI systems to maximize their benefits. Furthermore, it highlights that certain universities require substantial updates and improvements in their institutional excellence frameworks. Based on these insights, the study proposes a set of recommendations aimed at guiding higher education institutions towards achieving sustained excellence through strategic AI integration.
Keywords:Artificial Intelligence (AI), Institutional Excellence, Higher Education, Saudi Arabia, Digital Transformation, Expert Systems, Machine Learning, Intelligent Agents, Knowledge Management, Strategic Development.
الملخص
تبحث هذه الدراسة في الدور المحوري للذكاء الاصطناعي في تعزيز التميز المؤسسي في قطاع التعليم العالي بالمملكة العربية السعودية. في ظل التطورات السريعة للثورة الصناعية الرابعة، تواجه الجامعات السعودية ضغوطًا متزايدة لتعزيز تنافسيتها العالمية وتحقيق تصنيفات أعلى. يتناول البحث فجوةً حرجة، ألا وهي التأثير غير الكافي المُتصوَّر لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية على التميز المؤسسي في التعليم العالي بالمملكة العربية السعودية.
اتبعت هذه الدراسة نهجًا وصفيًا تحليليًا، مُكمَّلًا برؤى تاريخية ومنهجية دراسة حالة، لاستكشاف العلاقة بين أبعاد الذكاء الاصطناعي المختلفة – أنظمة الخبراء، وتمثيل المعرفة والاستدلال، والتعلم الآلي، والوكلاء الأذكياء، والخوارزميات الجينية – والتميز المؤسسي. تكشف النتائج عن وجود علاقة إيجابية مهمة بين تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي وتطوير استراتيجيات التميز المؤسسي في الجامعات السعودية. تُؤكد الدراسة على الحاجة المُلحة إلى ترسيخ ثقافة الذكاء الاصطناعي، وتنفيذ برامج تدريبية فعّالة على أنظمة الذكاء الاصطناعي لتعظيم فوائدها. علاوةً على ذلك، تُسلِّط الدراسة الضوء على حاجة بعض الجامعات إلى تحديثات وتحسينات جوهرية في أطر التميز المؤسسي الخاصة بها. بناءً على هذه الرؤى، تقترح الدراسة مجموعة من التوصيات التي تهدف إلى توجيه مؤسسات التعليم العالي نحو تحقيق تميز مستدام من خلال التكامل الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي.
الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي، التميز المؤسسي، التعليم العالي، المملكة العربية السعودية، التحول الرقمي، أنظمة الخبراء، التعلم الآلي، الوكلاء الأذكياء، إدارة المعرفة، التطوير الاستراتيجي.
BY :
Dr. Abdelaal Abdel Wadood Mohamed Hamza
Associate Professor of Business Administration
أستاذ مشارك كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية – جامعة الزعيم الأزهري- السودان
